Für Kunden

Preisgünstiger Online-Shop mit ausgezeichneter Logistik oder lieber stationärer Fachhandel mit hohem Servicegedanken? Bei Praxisdienst bleibt Ihnen diese Wahl erspart. Bestellen Sie schnell und flexibel rund um die Uhr online, profitieren Sie von günstigen Preisen auf ein riesiges Sortiment und wenn Sie Fragen haben oder Ihre Bestellung lieber telefonisch aufgeben möchten, steht Ihnen unser Kundendienst mit Rat und Tat zur Seite.

Warum Praxisdienst?

Unser Name bringt es zum Ausdruck: Der Servicegedanke spielt bei Praxisdienst eine wichtige Rolle. Denn wir sind nicht die Tochter eines anonymen Großkonzerns, sondern ein inhabergeführtes Unternehmen. Demgemäß zählt für uns nicht der kurzfristige Erfolg – wir denken langfristig und setzen alles daran, dem ausgezeichneten Ruf, den wir uns über die Jahre hinweg in der Branche erarbeitet haben, gerecht zu werden.

Der Praxisdienst zeichnet sich unter anderem dadurch aus:

Wir sind für Sie erreichbar

Sie haben eine Frage zu einem Produkt oder einer Bestellung? Sie möchten etwas loswerden? Kontaktieren Sie uns wahlweise per Telefon, Live-Chat oder per E-Mail. Egal, welchen Kanal Sie bevorzugen - unsere erfahrenen Medizinprodukteberater/innen sind für Sie da und kümmern sich persönlich um Ihr Anliegen.

Umfangreiches Sortiment

Wir bieten eine Sortimentsbreite und -tiefe, die uns zum führenden Anbieter innerhalb der Branche macht. Dies verdanken wir unserer langjährigen Erfahrung, Mitarbeitern, die sich ausschließlich um neue Produkte kümmern und unseren hervorragenden Kontakten zu Herstellern auf der ganzen Welt. Auch Produktneuheiten finden Sie bei uns stets aktuell und ohne Verzögerung.

Attraktive Preise

Wir setzen große Mengen um und profitieren dadurch von Einkaufsvorteilen, die wir an Sie weitergeben. Diese Strategie ist Teil unseres Erfolges und trägt zu unserem rasanten Wachstum bei. Vergleichen Sie selbst! Unsere Preise sind knallhart kalkuliert und immer günstig.

Schnelle Lieferung

Unsere Logistik ist modern und effizient. Daher ist es unser Anspruch, Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, noch am gleichen Tag zu versenden. Zudem sehen Sie in unserem Shop, ob ein Artikel lagernd ist und sofort für den Versand bereitsteht bzw. wann Sie die Lieferung erwarten können.

Gemeinsam mit unserem Logistikpartner bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sendung live zu verfolgen und auf Wunsch die Zustellzeit und den Zustellort zu ändern. Und wenn es einmal ganz schnell gehen muss, steht Ihnen eine Reihe von Optionen zum Expressversand zur Verfügung. Auf Anfrage liefern wir auch in entlegenere Regionen. So haben wir bereits mehrfach erfolgreich Lieferungen unter schwierigen logistischen Voraussetzungen, z. B. für Hilfsorganisationen, durchgeführt.

Retouren

Sagt Ihnen ein Artikel nicht zu, nehmen wir diesen binnen 14 Tagen kostenlos zurück (bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel laut unseren AGBs von dieser Regelung ausgenommen sind). Sobald Ihre Retoure bei uns eingeht, werden Sie automatisch informiert. In der Regel erfolgt die Bearbeitung einer Retoure innerhalb von 2 Werktagen.

Leasing- und Ratenzahlung

Wir wissen, dass bestimmte Anschaffungen, wie etwa fachspezifische Diagnostikgeräte, mit hohen Investitionen verbunden sein können. Wir bieten unseren Kunden in Deutschland daher die Möglichkeit zur Leasing- bzw. Ratenzahlung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Finanzierungsangebot.

Innovative Shopfunktionen – so macht Bestellen Spaß

Der Praxisdienst Online-Shop ist mehr als eine Plattform, auf der Produkte lieblos gelistet sind. In Zeiten, in denen der Onlinehandel von wenigen Großkonzernen dominiert wird, grenzen wir uns klar von der Masse ab und möchten kein unpersönliches Produktregister sein, sondern Ihnen ein Plus an Informationen und Komfort bieten. Nachfolgend finden Sie eine kurze Beschreibung unserer durchdachten Shopfunktionen, die Ihnen das Bestellen so angenehm und schnell wie möglich machen.

Benutzerkonto

In jedem Online-Shop können Sie sich mittlerweile mit Ihrem Benutzernamen anmelden. Das Benutzerkonto von Praxisdienst kann allerdings etwas mehr: Sobald Sie sich eingeloggt haben, finden Sie oben unter “Mein Konto” eine komplette Übersicht Ihrer bisherigen Bestellungen und Retouren auf einen Blick, können Artikel einfach nachbestellen, den Lieferstatus verfolgen, Ihre selbst konfigurierten Produkte aufrufen, auf alle Rechnungen und Nachrichten zugreifen sowie Ihre Newsletter-Einstellungen verwalten. Mit einem Benutzerkonto bei Praxisdienst haben Sie Ihre Aktivitäten stets im Überblick - es lohnt sich!

Bestellwecker

Die alltäglichen Aufgaben in einer Praxis erfordern den Einsatz von vielfach gleichbleibendem Verbrauchsmaterial. Verschwenden Sie keine unnötige Zeit und personelle Ressourcen und nutzen Sie unseren Bestellwecker! Dieses intelligente Tool errechnet aus Ihrer Bestellhistorie, wann die regelmäßig von Ihnen georderten Produkte zur Neige gehen und eine Nachbestellung erforderlich wird. Den Bestellvorschlag verschieben Sie dann mit einem Klick in Ihren Warenkorb. Auf diese Weise halten Sie immer einen ausreichenden Vorrat an Verbrauchsmaterial vor.

Übrigens: Die Benutzerfreundlichkeit und Fortschrittlichkeit unseres Shops wurde uns auch "offiziell bestätigt": So gewannen wir 2017 den Shop Usability Award, den wichtigsten E-Commerce-Preis im deutschsprachigen Raum,  in der Kategorie B2B und schafften somit 2 Jahre in Folge eine Platzierung in den Top 5.

Unsere Sparten - hier kennen wir uns aus

Human

Egal, ob für niedergelassene Arztpraxen, medizinische Versorgungszentren oder Krankenhäuser – der Praxisdienst bietet ein umfangreiches Sortiment an Medizinprodukten jeglicher Art. Unsere Produktauswahl schätzen auch Physiotherapeuten, Heilpraktiker, Rettungsdienste, Unternehmenskunden sowie der Spitzen- und Breitensport. Die Kategorien in unserem Onlineshop umfassen Felder wie Infusion/Injektion, Verbandstoffe, Hygiene, Diagnostik, Instrumente oder Notfallausrüstung.

Von der Kanüle für den täglichen Bedarf bis hin zum kompletten Ultraschallsystem finden Sie bei uns ein umfangreiches Vollsortiment für alle Fachrichtungen in der Humanmedizin. 

Dental

Der Praxisdienst ist der kompetente Partner für Zahnarztbedarf. Das Angebot umfasst Material für Behandlungen, Produkte für die Praxishygiene, Schutzkleidung, Instrumente und Verbrauchsmaterial. Eine Auswahl an Dentalgeräten und Praxisausstattung rundet unser Vollsortiment ab.

Egal ob Zahnarzt, Kieferchirurg oder Zahntechniker - der Praxisdienst ist Ihr zuverlässiger Lieferant von hochwertigem Dentalbedarf.

Veterinär

Der Tierarzt-Shop ist seit geraumer Zeit eine wesentliche Säule des Angebotes von Praxisdienst. Zu unseren Kunden aus dem Veterinärbereich zählen Tierärzte, Tierkliniken, Tierheilpraktiker sowie Tierheime und Landwirte.

In unserem Veterinärsortiment finden Sie eine stetig wachsende Palette an Verbandstoffen, Instrumenten, Hygieneartikeln sowie Produkten aus den Bereichen Injektion, Diagnostik, Labor und Praxismobiliar.

Was unsere Kunden sagen

Wir glauben, dass wir mit unserem Konzept als innovativer Online-Shop mit der persönlichen Note vieles richtig machen. Doch das beste Konzept ist wenig wert, wenn die Bemühungen bei Ihnen, unseren Kunden, nicht ankommen. Besonders freut es uns daher, dass wir auf Portalen wie Google zu den Besten der Branche zählen.

Einen Auszug aus den Bewertungen, die Kunden über uns abgegeben haben, finden Sie hier: